汽开区锦绣街道开展“便民服务上门办”专项行动
发布时间：2025-10-24 09:46来源：锦绣街道
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为破解辖区特殊群体“办事难”痛点，近日，锦绣街道社会事务办公室聚焦两类重点需求——出行不便的老年群体与不会操作手机微信端办理网络认证的居民，统筹5个社区开展“便民服务上门办”专项行动。街道以“主动靠前、精准对接”的服务姿态，将贴心服务直送居民家门口，用实际行动打通为民服务“最后一米”，让便民举措真正落地见效。
服务过程中，工作人员始终践行“把麻烦留给自己，把安心带给居民”的理念，全程提供“保姆式”代办服务。从身份信息仔细核对、认证资料规范上传，到相关表单精准填报，每一个环节均由工作人员细致操作，居民无需动手即可完成业务办理。截至目前，街道已为75名居民顺利办结养老待遇资格认证，切实解决了特殊群体“出门难、办事难”的现实困扰，用专业与耐心筑牢民生服务“保障网”。
此次暖心行动，不仅高效化解了特殊群体的急难愁盼，更生动诠释了锦绣街道“以人民为中心”的服务理念，让居民深切感受到基层治理的温度与担当。自“15分钟就业服务圈”建设推进以来，锦绣街道持续深化便民服务改革，针对不同群体差异化需求推出个性化服务；此次上门认证服务，正是街道优化服务流程、提升服务精准度的又一实践成果，进一步夯实了民生服务根基。
下一步，锦绣街道将持续总结经验、创新服务模式，进一步扩大便民服务覆盖面，推动上门服务延伸至更多民生领域。通过不断细化服务举措、提升服务效能，让更多居民享受到便捷、贴心的服务，切实增强群众的幸福感、获得感与安全感。
