为深入落实“社保服务进万家”工作部署,打通社保政策宣传、便民服务落地“最后一公里”,切实解决群众社保政策看不懂、业务不会办、疑问无处解的难题,进一步提升辖区居民社保知晓率、参保覆盖率与政策获得感。6月2日下午,在十三局社区居民小广场开展社保政策宣传进社区主题便民服务活动,将精准、贴心、高效的社保服务送到居民家门口。
活动聚焦老年人、灵活就业人员、失业人员等重点群体,精准对接群众社保服务需求。现场通过悬挂横幅、摆放展板、设立咨询台、发放宣传资料、一对一答疑、手机实操教学等方式开展服务。工作人员用通俗易懂的语言,详细解读城乡居民养老保险、职工社保缴费、灵活就业社保补贴、养老金调整、待遇资格认证、社保卡使用、等热点政策,细致解答居民疑惑,手把手协助群众办理线上社保业务。
本次活动变“群众上门办”为“服务下沉办”,有效打通政策落地堵点,切实让社保惠民政策惠及民生。活动累计接待居民咨询200余人次,发放宣传资料180余份,协助11名居民完成线上业务办理,有效提升了辖区群众社保政策知晓率和参保积极性。
下一步,锦绣街道将持续联动社保部门,常态化开展社保进社区便民服务,依托网格化治理,精准对接群众需求,持续优化服务举措,织密民生保障底线,不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。